千牛工作台卖家版 v9.05.05N

千牛工作台是阿里巴巴旗下的一款全方位电商营销管理平台，旨在帮助商家实现跨平台、跨场景和全生命周期的营销管理。它集成了店铺管理、订单处理、客户关系、营销工具和数据分析等多项功能，支持接入天猫、淘宝、京东、拼多多等多个电商平台。该平台提供了一整套电商运营解决方案，包括店铺设计、商品推广、活动营销和客户关系维护等，帮助商家增加品牌曝光、提升销量和转化率。同时，千牛工作台具备强大的数据分析功能，能够帮助商家深入了解消费者行为，进而制定更精细化的营销策略。平台支持多人协作，商家可以将任务分配给不同团队成员，提高工作效率。此外，千牛工作台还提供安全可靠的支付系统，确保商家的资金安全。总的来说，千牛工作台是一款功能全面、操作简便的电商营销管理平台，为商家提供从营销策划到销售管理的全方位解决方案，帮助其实现更好的经营效果。

千牛工作台卖家版特色

1、实时查看店铺基本运营数据
在首页数据面板中，商家可以配置查看订单、评价、商品、流量、访客及成交等各种数据，便于实时监控运营情况。

2、工作台搜索栏功能
支持常用网址和插件的快捷搜索，并且可以直接输入淘系网址打开。

3、语音消息转化为文字
买家的语音消息将自动转为文字，客服无需播放语音即可直接查看内容，提升工作效率。此功能需要升级到最新版的手淘或猫客。

4、客服转接时可附带转接原因
当客服进行转接时，可以附上转接原因，接待的客服可以直接看到，无需再询问买家，提升接待效率。

5、标星功能新增多种颜色
商家可以使用不同颜色标星客户，帮助区分重点客户。

6、简洁的登录界面
千牛工作台会自动匹配账号类型，商家无需手动操作。同时，商家可以同时登录多个账号，便于集中管理多个店铺。

千牛工作台设置自动回复

1、首先打开千牛工作台，点击窗口右下角的“菜单”图标，选择“系统设置”。

2、进入系统设置后，点击左侧的“客服设置”，然后选择“自动回复设置”。

3、在自动回复设置页面，选择自动回复类型，比如“当天首次买家回复自动回复”选项。点击输入框旁的“新增”按钮，输入自动回复内容。

4、完成设置后，点击页面底部的“应用”按钮，以确保设置生效。

千牛工作台装修店铺

1、登录千牛工作台，输入淘宝账号和密码。

2、在界面上方的工作栏中选择“店铺管理”，并点击【店铺装修】。

3、在左侧工具栏中，选择需要调整的部分，包括模块、配色、页头、页面和CSS等。

4、点击【模块】可以自定义模块的大小和宽度，例如，1920代表屏幕宽度，950为页面中央的大模块宽度。

5、选择合适的【布局管理】方式，根据消费者的需求，去除不必要的模块，并可以添加其他模块。

6、设置完成后，返回【页面编辑】界面，编辑具体的宝贝内容，选择【宝贝推荐】，并点击【编辑】。

7、在宝贝设置界面，调整宝贝的排序，通常热销商品放在前面，冷门商品排在后面。

新功能介绍

一、【工作台首页】

1、店铺信息快速查看
商家可以一目了然地查看店铺的基本信息、信用等级、动态评分等，并可直接跳转到核心操作。

2、成长卡片提升经营
商家可以查看店铺的成长等级和层级权益，通过完成任务提升店铺经营效益。

3、全局搜索功能
支持搜索商品、插件、资讯等内容，提升操作效率。

4、快捷操作按钮
将最常用的功能添加到快捷区，提升店铺管理的效率。

二、【推广】

1、集中管理推广产品
商家可以方便地查看推广数据和广告经营建议，提升推广技能。

2、直通车快捷推广
支持智能推荐和灵活的选品方式，简化推广流程，控制预算和投放效果。

3、超级推荐便捷管理
商家可以查看实时数据和账户余额，快速了解广告效果。

三、【营销活动】

1、一站式活动报名
商家可以查看全淘系的营销活动，并快速报名参与。

2、已报商品一站式管理
商家可以查看所有历史活动的报名记录，轻松跟踪参与活动的信息。

3、活动费用管理
商家可以轻松查询活动费用，及时缴费，确保不遗漏。

四、【发货】

1、发货列表优化
商家可以通过宝贝ID和运单号查询订单，支持旺旺联系买家。

2、便捷选择物流公司
系统自动联想常用的物流公司，快速选择，提升发货效率。

五、【去直播】

1、一键快速入驻直播
商家可以通过“立即入驻”按钮快速成为主播。

2、直播管理提升效率
提供快捷发布工具，直播数据帮助商家提高效果。

六、【店铺装修】

1、导航栏一体化管理
商家可以统一管理导航栏，提高装修效率。

2、装修模块统一管理
整合店铺装修的各项设置，减少不必要的跳转。