网易严选新版本

网易严选App是一款便捷的家居购物应用，用户可以在这里购买到高品质的家居商品。平台上有着丰富的商品种类，包括服饰、家居用品、美食酒水、智能设备、化妆护肤、母婴用品等，且常常会有优惠活动，帮你以更低的价格选购优质商品~

网易严选App概述

网易严选是网易旗下的生活家居品牌，致力于与全球领先制造商合作，从源头把控商品的原料、生产和质量检测等各个环节，采用严格的“严选模式”，为消费者提供高品质商品。我们专注于满足追求高品质生活的消费者需求，并提供30天无忧退换货服务，确保每一位顾客都能享受安心购物体验。

网易严选App的商品质量如何？

【严选品质】

作为网易自营的电商平台，网易严选以全自营模式运作，负责商品的采购、品质监控、物流配送、销售和售后服务。我们拥有一支百人品控团队，严格挑选商品，以确保每一件商品的品质远超国家及行业标准。让消费者能够安心购物，放心使用。

【严选设计】

网易严选特别注重商品的设计美感，每款商品的款式与颜色都经过精心挑选。产品种类覆盖家居装饰、美妆护肤、母婴用品、宠物用品、健康营养、运动装备、服饰箱包、休闲零食、智能家电等多个领域，每一款商品都兼具时尚与实用性，是时尚潮人和辣妈们居家生活的必备良品。

网易严选App的优势

1. 精选优质物流合作伙伴，提供极速快递服务；

2. 提供30天无忧退换货服务，让购物更无忧；

3. 24小时客服支持，解决您的任何问题；

网易严选App的亮点

优质生活不必花高价，网易自营，提供全品类的生活电商服务。

新用户可领取1000元专享礼包，告别品牌溢价，只为优质而买单。

超越行业标准的购物体验，提供20天无忧退货服务，48小时内快速退款。

与一线品牌制造商合作，严苛选品，通过第三方质检保证商品质量。

提供10大品类，上千款商品，特色商品专题，购物体验更便捷。

网易严选App常见问题解答

问：网易严选的商品是正品吗？

答：网易严选一贯秉承严格的品质管控标准，对商品的产地、工艺和原材料等方面进行严格筛选，确保每一件商品都是经过精心挑选的优质正品，您可以放心购买。

问：使用的快递是什么？

答：我们通常使用顺丰快递配送您的订单。

问：我的包裹何时送达？

答：在您支付完成后的1至3天内（节假日会顺延），我们会安排配送，具体时间会根据快递配送情况而定。

问：如何免运费？

答：当单次订单商品总额（不包括优惠券和运费）达到149元及以上时，您将享受一次免费的配送服务。

问：订单支付后，我需要多长时间完成支付？

答：订单支付后，我们将保留1小时时间，您需要在1小时内完成支付以确保订单有效。

问：在线支付已成功，为什么我的订单状态仍显示“待付款”？

答：通常情况下，网上支付是即时到账的。不过，由于网络原因，有时可能会出现几分钟的延迟。请您耐心等待并检查账户余额，如果已经扣款但状态仍显示为“待付款”，请联系客服处理。

问：商品实物与图片是否会有色差？

答：网易严选的商品照片均为实物拍摄，并经过设计师的色彩校对。由于不同的显示设备、光线及亮度差异，可能会出现轻微的色差，这属于正常现象。

版本更新记录

2020-07-06 版本: 5.5.0

本次更新内容：
- 新用户首次下单部分商品将获得全额红包返还。
- 优化了部分用户体验细节。

如果在使用过程中遇到任何问题或有建议，欢迎前往【个人-设置-意见反馈】提交，我们将认真听取并为您解决。