报修管家官方版app

在报修管家app的待办界面，用户可以查看任务和订单的具体信息，包括留言和地点等细节；工作台界面则展示了订单池和任务栏，涵盖待处理、进行中、挂单中、上报单等不同状态的订单；而在“我的”界面中，还可以进行主单位切换、地址管理等功能操作。

报修管家app概述

1、个性化配置

根据不同应用场景，提供灵活的模块化配置

2、人员（部门）管理

简便的服务人员与事务管理功能

3、客户管理

促进服务与客户之间的紧密联系

4、留言系统

实时高效的沟通渠道

5、投诉管理

及时收集投诉与建议，快速处理反馈

6、智能报表

自动化生成统计报表

7、设备与备件管理

精细化的维修业务管理

报修管家app的功能特点

【数据统计】

支持订单、客户、员工、设备、位置等数据统计，并可一键导出为Excel表格

【多任务模式】

根据订单需求，将任务分配给多个工程师，满足多样化的业务需求

【多种处理方式】

提供远程、上门、寄修、转单等多种处理方式，快速且高效地为客户提供优质服务

【订单管理】

业务人员可通过订单池对所有订单进行集中管理，并实时查看订单的状态

【位置签到】

工程师可在客户报修地点开启实时位置功能，并完成手机签到

【内部报修】

支持公司建立内部报修和维修平台

【内部转单】

工程师可将任务转交给其他同事处理

【客户资料管理】

系统支持规范化的客户资料管理，随时查看历史服务记录

报修管家app适用场景

报修管家app支持APP、公众号、小程序和用户后台多端智能互通，实时查看报修进度，并支持导出所需的统计报表。

广泛适用于物业、小区、生产商、维修公司、学校、医院等多个行业和企业场景。

报修管家app的特色功能

1、简化流程，便捷高效

支持微信公众号与企业微信扫码报修

通过APP随时随地处理报修订单

模块化设计，适应多种使用场景

云端部署，即时启用，无需复杂设置

2、全程透明，实时追踪

支持位置签到与电子工单

提供线上评价和投诉管理功能

留言系统和智能报表功能

实时进度更新，多方可视化操作

3、团队管理与绩效提升

支持绩效统计功能

设备与备件管理

完善的客户管理功能